עיקרי אמנת השירות של חברת "אילן קארגלס" בע"מ

כחברה חלוצה ומובילה בתחום זגגות הרכב בישראל, אילן קארגלאס רואה עצמה מחוייבת להעניק לכלל לקוחותיה שירות אדיב, מקצועי ומהיר ברמה הגבוהה ביותר. לשם כך חתומים כל אחד ואחד מעובדי החברה ומנהליה על אמנת שירות.

לענות במהירות, באדיבות וביעילות לכל פנייה לחברה
לספק שירות תיקונים ברמה הגבוהה והמקצועית ביותר
להעביר את מרב הנתונים ללקוחות שלנו וזאת תוך שקיפות מלאה
להקפיד להזדהות בשם הפרטי ולטפל בלקוחותינו ביעילות המרבית
למסור מידע מקצועי בדוק ואמין ללקוחות
לתאם ציפיות עם הלקוח לגבי מיקום העבודה, אופי העבודה ולוחות זמנים
להפיק לקחים מכל פנייה, לעדכן את הנהלת החברה בפניות מיוחדות
להיות נאמנים לערכי חברה אותה אנו מייצגים – חברת "אילן קארגלס" בע"מ
ל ה י ו ת    כ א ן    ב ש ב י ל כ ם !